贺州市城市投资大厦综合业务用房项目电梯采购及安装《招标文件》更改公告（二）第2次答疑澄清

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1.《招标文件》第三章《评标办法》--技术标评分标准--对投标人售后服务能力的评价

一档（0.1—5分）：投标人的保修期、响应时间、备品备件、服务体系、零配件储备、电梯使用管理人员培训等内容一般，满足招标文件要求，投标人或投标品牌生产厂家在贺州市未设有售后服务点，拟投入维保人员中，项目经理无职称或只具有初级职称，并同时持有中华人民共和国特种设备作业人员证书（电梯），其他投入的维保人员为1人；

二档（5.*-**分）：投标人的保修期、响应时间、备品备件、服务体系、零配件储备、电梯使用管理人员培训等内容良好，******处理时间优于招标文件要求，且投标人或投标品牌生产厂家在贺州市设有售后服务点（提供营业执照等证明材料复印件及中华人民共和国特种设备安装改造维修许可证（电梯）安装、维修资质复印件），拟投入维保人员中，项目经理为中级工程师职称并同时持有中华人民共和国特种设备作业人员证书（电梯），其他投入的维保人员为2人；

三档（10.*-**分）：投标人的保修期、响应时间、备品备件、服务体系、零配件储备、电梯使用管理人员培训等内容优秀，******处理时间优于招标文件要求，备品备件有优惠，并获得售后服务五星认证（提交证明文件并加盖公章）；且投标人或投标品牌生产厂家在贺州市设有售后服务点（提供①营业执照等证明材料复印件及②《中华人民共和国特种设备安装改造维修许可证》电梯类安装、维修B级及以上（类别包含曳引驱动乘客电梯）或《中华人民共和国特种设备生产许可证》类别包含曳引驱动乘客电梯（含安装、修理、改造）维修资质复印件），拟投入维保人员中，项目经理为高级及以上工程师职称并同时持有中华人民共和国特种设备作业人员证书（电梯），其他投入的维保人员大于或等于3人。

（注：拟投入人员必须为投标单位贺州市售后服务点的员工，并提供2021年7月至9月在贺州市购买的养老保险凭证复印件、中华人民共和国特种设备作业人员证书（电梯）复印件）

一档（0.1—5分）：投标人的保修期、响应时间、备品备件、服务体系、零配件储备、电梯使用管理人员培训等内容一般，满足招标文件要求，投标人或投标品牌生产厂家在贺州市未设有售后服务点，拟投入维保人员中，项目经理无职称或只具有初级职称，并同时持有中华人民共和国特种设备作业人员证书（电梯），其他投入的维保人员为1人；

二档（5.*-**分）：投标人的保修期、响应时间、备品备件、服务体系、零配件储备、电梯使用管理人员培训等内容良好，******处理时间优于招标文件要求，且投标人或投标品牌生产厂家在贺州市设有售后服务点（提供营业执照等证明材料复印件或固定场所证明材料复印件），拟投入维保人员中，项目经理为中级工程师职称并同时持有中华人民共和国特种设备作业人员证书（电梯），其他投入的维保人员为2人；

三档（10.*-**分）：投标人的保修期、响应时间、备品备件、服务体系、零配件储备、电梯使用管理人员培训等内容优秀，******处理时间优于招标文件要求，备品备件有优惠，并获得售后服务五星认证（提交证明文件并加盖公章）；且投标人或投标品牌生产厂家在贺州市设有售后服务点（提供营业执照等证明材料复印件或固定场所证明材料复印件），拟投入维保人员中，项目经理为高级及以上工程师职称并同时持有中华人民共和国特种设备作业人员证书（电梯），其他投入的维保人员大于或等于3人。

（注：拟投入人员必须为投标单位或投标品牌生产厂家的员工，并提供2021年7月至9月购买的养老保险凭证复印件、中华人民共和国特种设备作业人员证书（电梯）复印件）